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Negociação e Persuasão
em Negociação e PersuasãoSobre este curso
Neste curso você vai aprender: estratégias para negociar preços e condições, e
persuadir clientes a fechar negócios.
- Desenvolver a compreensão do processo de negociação, suas estratégias e técnicas para obtenção de resultados compatíveis com a realidade.
- Discernir sobre os tipos de negociações mais utilizadas e aplicar as técnicas da negociação distributiva.
- Lidar com diferentes perfis de negociadores, adequando o estilo de negociação aos seus comportamentos.
- Identificar o estilo mais adequado de negociação de acordo com a expressão corporal do interlocutor.
- Identificar os aspectos mais relevantes no processo de negociação, aplicando as diversas modalidades.
- Aplicar técnicas de negociação de modo a propiciar maior agressividade na oferta, como a modalidade ganha-ganha.
- Reconhecer e agir sobre barreiras de comunicação ao processo de negociação.
- Negociar sob pressão e avaliar os impactos e riscos oferecidos por situações críticas, onde o tempo é escasso e o prazo é rígido.
